Diseño ambiental
NUESTROS DOCUMENTOS
En esta sección encontrarás los documentos legales, administrativos y operativos de nuestra organización, disponibles para consulta pública, garantizando transparencia y cumplimiento normativo.
PRESENTACIÓN
En esta sección encontrarás todos los documentos oficiales que respaldan nuestra operación como organización prestadora del servicio de aprovechamiento.
Publicamos nuestros certificados, resoluciones, registros y políticas con el fin de garantizar transparencia ante la comunidad, los usuarios, los operadores de aseo y los entes de control.
NUESTRO DIAGRAMA DE FLUJO
NUESTROS DOCUMENTOS
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CCU BOGOTA
El Contrato de Condiciones Uniformes (CCU) es el documento oficial que define los derechos y obligaciones entre nuestra organización y los usuarios del servicio de aprovechamiento.
Este contrato establece las condiciones bajo las cuales prestamos el servicio, los lineamientos de atención, los canales de comunicación y los compromisos que asumimos como entidad reconocida dentro del Servicio Público de Aseo.
Su publicación garantiza transparencia, acceso público a la información y cumplimiento normativo conforme a los lineamientos de la CRA y la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios.
CCU SOACHA
El Contrato de Condiciones Uniformes (CCU) es el documento oficial que define los derechos y obligaciones entre nuestra organización y los usuarios del servicio de aprovechamiento.
Este contrato establece las condiciones bajo las cuales prestamos el servicio, los lineamientos de atención, los canales de comunicación y los compromisos que asumimos como entidad reconocida dentro del Servicio Público de Aseo.
Su publicación garantiza transparencia, acceso público a la información y cumplimiento normativo conforme a los lineamientos de la CRA y la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios.
PORTAFOLIO DE SERVICIOS
El Portafolio de Servicios presenta de manera clara y organizada todas las soluciones ambientales que ofrecemos como asociación/organización de recicladores.
Incluye los tipos de materiales que aprovechamos, las rutas de recolección, beneficios para la comunidad, procesos de clasificación y programas sociales y ambientales que desarrollamos.
Este documento permite a usuarios, aliados y entidades conocer en detalle qué hacemos, cómo lo hacemos y cómo contribuimos al manejo adecuado de los residuos y al impacto ambiental positivo.
PROGRAMA DE PRESTAICON DE SERVICIOS
El Programa de Prestación del Servicio es un documento técnico que describe la forma en que ejecutamos la actividad de aprovechamiento dentro del territorio donde operamos.
Incluye la planeación de rutas, métodos de recolección y clasificación, indicadores de gestión, procesos de seguimiento y las estrategias implementadas para garantizar continuidad, calidad y eficiencia del servicio.
Su publicación demuestra el compromiso de la organización con la planeación operativa, la formalidad y el cumplimiento de los requisitos establecidos por la normatividad del Servicio Público de Aseo.